Política de privacidad

Última actualización: 26 de octubre de 2026

En LoVendoAqui respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos, cuáles son tus derechos y cómo protegemos tu información. Aplica a todas las personas que usan el sitio en Nicaragua, Costa Rica, Honduras o cualquier otro país.

1. Responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos es LoVendoAqui (lovendoaqui.com). Para cualquier consulta sobre tus datos personales escríbenos desde la página de Contacto.

2. Datos que recogemos

  • Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada cifrada con un algoritmo seguro; nunca la guardamos en texto plano). Si entras con Google, recibimos de Google tu nombre y tu correo; no recibimos tu contraseña de Google.
  • Datos de perfil: país, departamento, municipio, foto de perfil, descripción, teléfono, WhatsApp y redes sociales, solo si decides agregarlos.
  • Contenido que publicas: anuncios, fotos, precios, características, reseñas y los mensajes y fotos que envías por el chat.
  • Actividad en el sitio: favoritos, alertas de búsqueda, reportes que haces, usuarios que bloqueas y el número de veces que se ven tus anuncios y tu perfil (este conteo no guarda quién los vio).
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, usados por seguridad (por ejemplo, para frenar intentos repetidos de entrar a una cuenta) y prevención de fraude.
  • Datos de pago: los pagos los procesa PayPal. Nosotros solo guardamos el paquete comprado, el monto y el número de la transacción. No recibimos ni guardamos datos de tu tarjeta o cuenta bancaria.
  • Pago de publicidad por depósito: si pagas la publicidad de tu negocio por depósito o transferencia, guardamos la foto del comprobante, el banco, el número de referencia, el nombre de quien pagó, la fecha y el monto. Los usamos solo para verificar el pago y evitar fraudes, y solo los ven el equipo de LoVendoAqui y tú.
  • Mensajes de contacto: el nombre, correo, mensaje y dirección IP que envías desde la página de Contacto.

3. Base legal del tratamiento

  • Tu consentimiento: al crear tu cuenta aceptas esta política. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento eliminando tu cuenta.
  • Prestación del servicio: necesitamos tus datos para crear tu cuenta, mostrar tus anuncios y permitir el contacto entre usuarios.
  • Interés legítimo: para proteger la plataforma y a sus usuarios contra fraudes, abusos y actividades ilegales.
  • Obligación legal: cuando una autoridad competente nos lo exija conforme a la ley.

4. Cómo usamos tus datos

  • Para crear y administrar tu cuenta, tus anuncios, tus Monedas y Estrellas.
  • Para revisar los anuncios antes de publicarlos y atender los reportes.
  • Para permitir el contacto entre compradores y vendedores.
  • Para enviarte correos del servicio (códigos de verificación, recuperación de contraseña, estado de tus anuncios y avisos de mensajes nuevos) y, si los activas, avisos en tu navegador.
  • Para proteger la plataforma contra fraudes, spam y abusos.
  • Para conocer, con estadísticas generales, cómo se usa el sitio y mejorarlo.

No vendemos tus datos, no los usamos para enviarte publicidad de terceros por correo y no creamos perfiles tuyos con fines comerciales.

5. Qué información es pública

Cualquier persona que visite el sitio puede ver tus anuncios (con sus fotos, precio y ubicación), tu nombre, tu foto de perfil, tu descripción, tus reseñas y los datos de contacto que tú decidas mostrar (por ejemplo, WhatsApp o teléfono). Tus anuncios publicados también pueden aparecer en buscadores como Google. Tu correo electrónico y tu contraseña nunca se muestran a otros usuarios. Los mensajes del chat solo los ven las personas de esa conversación.

6. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos lo necesario con servicios que nos ayudan a funcionar, cada uno con su propia política de privacidad:

  • Hostinger: aloja el sitio y la base de datos.
  • Servicio de correo electrónico: para enviarte los correos del servicio.
  • Google: para el inicio de sesión con Google, las estadísticas de visitas (Google Analytics) y los anuncios del blog (Google AdSense).
  • PayPal: para procesar los pagos de los paquetes. Solo le enviamos el monto y la referencia del paquete.
  • Servicios de notificaciones del navegador (de Google, Apple o Mozilla, según tu navegador): solo si activas los avisos en tu dispositivo.
  • Autoridades: cuando una autoridad competente lo solicite conforme a la ley, o para defender nuestros derechos o los de otros usuarios en un caso de fraude.

Algunos de estos servicios guardan los datos en servidores fuera de tu país (por ejemplo, en Estados Unidos). Al usar el sitio aceptas esa transferencia, que se hace con proveedores que aplican medidas de seguridad reconocidas.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies funcionales, necesarias para que el sitio funcione:

  • Mantener tu sesión iniciada y recordar tu país.
  • Proteger los formularios contra ataques (CSRF).
  • Recordar en tu navegador si prefieres el modo oscuro.

Estadísticas: usamos Google Analytics para saber cuántas personas visitan el sitio, desde qué país y qué páginas ven. Google Analytics usa cookies propias y nos muestra la información de forma agregada, sin decirnos quién eres. No se carga para robots conocidos. Puedes evitarlo con el complemento de inhabilitación de Google Analytics o bloqueando las cookies en tu navegador. Más información en cómo usa Google los datos de los sitios que usan sus servicios.

Publicidad en el blog: las páginas del blog muestran anuncios de Google AdSense. Google y sus socios pueden usar cookies para mostrar anuncios según tus visitas a este y otros sitios web. Puedes desactivar los anuncios personalizados en la configuración de anuncios de Google. Más información en cómo usa Google las cookies en la publicidad.

El resto del sitio (portada, anuncios de productos y categorías) no muestra publicidad de terceros.

8. Tus preferencias de avisos

Puedes elegir en Ajustes si quieres recibir correos de mensajes nuevos y del estado de tus anuncios, y activar o desactivar los avisos del navegador. Los correos necesarios para tu cuenta (como los códigos de verificación) se envían siempre.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

  • Contraseñas cifradas con algoritmo de hash seguro (bcrypt).
  • Conexión segura HTTPS en toda la plataforma.
  • Límite de intentos para entrar a una cuenta o cambiar la contraseña.
  • Cierre de sesión en todos tus dispositivos cuando cambias tu contraseña, o cuando lo pides desde Ajustes.
  • Validación de todos los datos que recibimos.

Ningún sistema es 100% infalible. Te pedimos usar una contraseña fuerte y no compartir nunca tus códigos de verificación. Si detectamos un problema de seguridad que afecte tus datos, te lo avisaremos.

10. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta:

  • Tu cuenta, tus anuncios, fotos, mensajes, favoritos, reseñas, alertas, bloqueos e historial de pagos se eliminan de forma inmediata y permanente.
  • Los registros de seguridad del servidor se borran solos en un máximo de 30 días, y los registros de intentos de inicio de sesión en un máximo de 7 días.
  • El comprobante de tus pagos queda en PayPal, que lo conserva según sus propios plazos legales.

Las fotos enviadas por el chat de conversaciones sin actividad durante 3 meses se borran de forma automática. Los mensajes de la página de Contacto se guardan solo el tiempo necesario para atender tu consulta.

11. Tus derechos

Según la ley de protección de datos de tu país, tienes derecho a:

  • Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y pedir una copia.
  • Rectificación: corregir tus datos. Puedes hacerlo tú mismo en cualquier momento desde Editar perfil.
  • Eliminación: borrar tu cuenta y tus datos tú mismo desde Ajustes → Eliminar mi cuenta, o pedírnoslo.
  • Oposición: oponerte a que usemos tus datos para un fin concreto, por ejemplo desactivando los correos de avisos.
  • Portabilidad: recibir una copia de tus datos en un formato que se pueda leer.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos desde la página de Contacto con el correo de tu cuenta. Te responderemos lo antes posible y dentro del plazo que fije la ley de tu país. También puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país (por ejemplo, la PRODHAB en Costa Rica).

12. Menores de edad

LoVendoAqui no está dirigido a menores de 18 años. No recogemos a propósito datos de menores. Si descubrimos que un menor creó una cuenta, la eliminaremos junto con sus datos. Si eres madre, padre o tutor y crees que tu hijo creó una cuenta, escríbenos.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie el servicio o la ley. La versión vigente será siempre la publicada en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, te lo avisaremos dentro del sitio.